ING lost klacht Simone over onterechte incasso alsnog netjes op #vanklachtnaarpluim

Fotograaf: Richard van der Klaauw (Metro)

Simone kan weer stralen! Foto is gemaakt door Richard van der Klaauw (Metro)

Vandaag weer een nieuwe case in m’n wekelijkse Metro-consumentenrubriek Van Klacht naar Pluim?

Opheldering
Simone Cosaert (Capelle a/d IJssel)  ziet tot haar verbazing dat er een bedrag van 222, 48 euro van haar ING-rekening is afgeschreven door Big Fish Games. Simone kent dit bedrijf niet eens. Laat staan dat ze een machtiging heeft afgegeven. Dus vraagt ze ING om opheldering.  Die komt pas nadat deze rubriek zich in de strijd mengt.

Lees hier deze case.

Reacties zijn gesloten.