Van Klacht Naar Pluim? NS compenseert extra kosten haperende treinreis

21-trein

Vrijdag (2 mei 2014). Dus weer nieuwe case in m’n Metro-consumentenrubriek Van Klacht Naar Pluim?

Case

Op 5 december 2013 stapt Wolfgang Köchers (Amsterdam) in de trein die hem naar Brussel-Zuid moet brengen. Wat een ontspannen treinrit lijkt te worden, ontaardt in een opeenstapeling van ergernissen. Zijn trein komt onder meer stil te staan in een weiland. En de ene na de andere aansluiting wordt gemist.

Weten hoe dit afloopt? Klik hier.

 

Reacties zijn gesloten.