Van Klacht Naar Pluim: Simyo komt (eenmalig) over de brug

04_SImyo

Vrijdag (24 januari 2014). Dus nieuwe case in m’n wekelijkse  Metro-consumentenrubriek Van Klacht Naar Pluim?

Case in vogelvlucht
Vincent heeft een abonnement bij Simyo: 500 belminuten plus een internettegoed van 500 MB. Kosten per maand: 31 euro.

Overschrijding
Een jaar lang blijft zijn nota steevast dicht in de buurt van de genoemde 31 euro. Totdat de nota van oktober 2013 op zijn deurmat valt. Tot zijn stomme verbazing moet Vincent ineens 165,69 euro ophoesten. Wegens forse overschrijding van zijn datalimiet. Dat pikt hij niet. Dus vraagt hij Simyo om opheldering.

Lees hier de hele case.

Illustratie
De illustratie is weer van de meesterhand van Roy Korpel.

Reacties zijn gesloten.