Tagarchief: klacht

Eci.nl ’trakteert’ Robert-Jan abusievelijk op aanmaningen

Vrijdag 4 april 2014. Nieuwe case in m’n Metro-klachtenwinkel Van Klacht Naar Pluim? Case Robert-Jan is lid van eci.nl. Tot zijn verbazing (lees: irritatie) krijgt hij tot tweemaal toe een onterechte aanmaning van eci.nl. Dat pikt Robert-Jan natuurlijk niet. Dus … Lees verder


BVA Auctions biedt oplossingskeuzemenu voor beschadigd bed

Vrijdag (28 maart 2014): weer nieuwe case in m’n wekelijkse Metro-consumentenrubriek Van Klacht Naar Pluim? Dit keer met veilingsite BVA Auctions in de hoofdrol. Case Florinus koopt een boxspringcombinatie via veilingsite BVA Auctions. Na aflevering constateert Florinus dat het bed … Lees verder


Van Klacht Naar Pluim? Tele2 heeft zetje nodig

Vrijdag (21 februari 2014): dus weer nieuwe case in m’n wekelijkse Metro-consumentenrubriek Van Klacht Naar Pluim? Oertraag Studenten Menso en Leonardo sluiten bij Tele2 een internet- en tv-abonnement af. Internetsnelheid: 24 Mb/s. Zo staat dat tenminste in het contract. In … Lees verder