Garantie op wasmachines
Met garantie op wasmachines is nog veel mis. Geen van de merken scoort een vijf sterren garantiekeurmerk en onderscheidt zich niet door garantievoorwaarden beter te laten aansluiten op de verwachtingen van de consument. In de bijgevoegde infographic staan een aantal interessante feiten rondom de garantie op wasmachines.
Matig
Helaas scoort het overgrote deel van de merken (53%!) een matig twee sterren garantiekeurmerk of slechts één ster. Voor deze merken liggen hier nog verbetermogelijkheden. Niet alleen op het gebied van consumentenverwachting, maar ook op juridisch vlak. Gelukkig scoort 46% een redelijk drie sterren tot een goed vier sterren garantiekeurmerk. Miele, Bosch en Siemens zijn gewaardeerd met een vier sterren garantiekeurmerk. Deze merken houden zich netjes aan de wet, hebben acceptabele bepalingen en doen daar een schepje bovenop door bijvoorbeeld tien jaar garantie te geven op de motor, hebben een Europese dekking en de mogelijkheid garantie te kunnen claimen via verschillende punten: het verkooppunt, de importeur of fabrikant.
Volledige persbericht Certimark
Klik hier voor het volledige persbericht.
