Tagarchief: consumentenrubriek

Tele2 lost klacht over onterechte nota in herkansing op

Geplaatst op 25 juli 2017 door Ton - Reacties uitgeschakeld voor Tele2 lost klacht over onterechte nota in herkansing op

In consumentenrubriek Van Klacht Naar Pluim? springt Ton Broekhuisen bij als consumenten hun klacht maar niet langs de afweerlinies van bedrijven krijgen. Positiever gesteld: bedrijven krijgen een herkansing om een (legitieme) klacht alsnog van een bevredigende oplossing te voorzien. Tele2 … Lees verder →

NS honoreert klacht Wolfgang na tranentrekkende treinrit

Geplaatst op 4 mei 2014 door Ton - Reacties uitgeschakeld voor NS honoreert klacht Wolfgang na tranentrekkende treinrit

Vrijdag (2 mei). Dus weer nieuwe case in m’n Metro-rubriek Van Klacht Naar Pluim. Case Wolfgang stapt in Amsterdam op de trein. Reisbestemming: Brussel-Zuid. Twee uur en 18 minuten later dan beoogd komt hij in Brussel aan. Dus dient hij … Lees verder →