Tagarchief: Ton Broekhuisen

Einde oefening #gedichtjevandedag

Ik hoorde het aan je stem en zag het in je ogen dus probeerde ik nog “Maar liefje, alles wat er in mijn dagboek staat is toch gelogen…” Ton Broekhuisen


Zondag

Ik had je niet gezien zag je nergens staan eerlijk zeggen hoor, zondag waar kom jij nu ineens vandaan? Ton Broekhuisen


First Dates

Je zag mij al zitten aan de bar ik zag je wel smoezen met de gastheer helemaal goed verstaan kon ik het niet iets met ‘klote date’ en ‘voor mij hoeft het niet meer’ Ton Broekhuisen


KlachtenKoning: wél tot het gaatje om klacht aan oplossing te helpen!

Werkwijze grote klachtensites De twee grootste klachtensites van ons land zijn ongetwijfeld Klacht.nl en Klachtenkompas (geïnitieerd door de Consumentenbond). De werkwijze van deze twee klachtenreuzen is vrijwel identiek: er wordt melding van een klacht gemaakt. En die klacht wordt (via … Lees verder


Hester (De Bilt): blij met klachtenbemiddelaar Ton Broekhuisen

Klacht over te hoge nota van bedrijf in tuinaanleg Op 25 september 2017 meldt Hester Fossen (De Bilt) zich bij me met een klacht over een volgens haar te hoge nota van een bedrijf (omgeving Utrecht, naam bedrijf bekend bij mij, … Lees verder


Tele2 lost klacht over onterechte nota in herkansing op

In consumentenrubriek Van Klacht Naar Pluim? springt Ton Broekhuisen bij als consumenten hun klacht maar niet langs de afweerlinies van bedrijven krijgen. Positiever gesteld: bedrijven krijgen een herkansing om een (legitieme) klacht alsnog van een bevredigende oplossing te voorzien. Tele2 … Lees verder


Lebara: 8 weken om verzoek nummerbehoud te honoreren

Breekijzer Van juni 2013 tot juli 2016 was ik (drie jaar lang dus) voor Metro actief als breekijzer voor consumentenklachten. In de kern kwam het erop neer dat ik bedrijven en organisaties een herkansing bood om alsnog met een oplossing … Lees verder


Klachten? KlachtenKoning Ton Broekhuisen helpt!

Klachten? KlachtenKoning Ton Broekhuisen helpt! Ook deze week was het aanbod van klachten weer divers: Klacht over Tele2: over door Tele2 toegezegde korting (trouwe klant) Klacht over Telfort: over hoge eindafrekening voortijdig beëindigd abonnement Klacht over Vodafone: over extra kosten … Lees verder


Klant wacht maanden op KPN

Dinsdag, 15 maart 2016. De nieuwe case in Metro’s klachtenrubriek Van Klacht Naar Pluim? Lees hier de volledige case.


AGU kruipt in hart van blije klant

Dinsdag, 1 maart 2016. De nieuwe case in Metro’s klachtenrubriek Van Klacht Naar Pluim? Lees hier de volledige case.